Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'accès et d'utilisation de la plateforme Wiztiti (ci-après « la Plateforme ») accessible à l'adresse wiztiti.fr, éditée par Wiztiti SAS. En accédant à la Plateforme ou en créant un compte, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.

Wiztiti est une marketplace qui met en relation des clients souhaitant réserver une séance photo avec des photographes professionnels vérifiés. La Plateforme permet notamment : • Aux clients : de rechercher des photographes par spécialité et localisation, de consulter leurs portfolios et tarifs, et de réserver une séance en ligne. • Aux photographes : de créer un profil professionnel, de publier leur portfolio, de définir leurs disponibilités et de recevoir des demandes de réservation. Wiztiti agit en tant qu'intermédiaire technique et ne peut être tenu responsable de la qualité des prestations réalisées par les photographes.

3.1 Conditions d'inscription L'accès aux fonctionnalités complètes de la Plateforme nécessite la création d'un compte. L'inscription est ouverte à toute personne physique majeure (18 ans ou plus) ou morale disposant de la capacité juridique. 3.2 Informations requises Lors de l'inscription, l'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Toute fausse déclaration pourra entraîner la suspension ou la suppression du compte. 3.3 Sécurité du compte L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute utilisation du compte sous ses identifiants est présumée faite par l'utilisateur lui-même. En cas de compromission, l'utilisateur doit immédiatement contacter Wiztiti. 3.4 Vérification des photographes Les photographes soumettent leur candidature et doivent être validés par l'équipe Wiztiti avant de pouvoir apparaître dans les résultats de recherche. Cette validation inclut la vérification de l'identité professionnelle et de la qualité du portfolio.

4.1 Processus de réservation La réservation s'effectue en ligne via la Plateforme. Elle est définitive après confirmation du photographe et réception du paiement. Un email de confirmation est envoyé aux deux parties. 4.2 Tarifs Les tarifs affichés sont définis par les photographes eux-mêmes. Wiztiti peut prélever une commission sur chaque transaction conformément à la grille tarifaire en vigueur, disponible sur la page dédiée. 4.3 Annulation par le client • Plus de 72h avant la séance : remboursement intégral. • Entre 24h et 72h : remboursement de 50 % du montant. • Moins de 24h : aucun remboursement. 4.4 Annulation par le photographe En cas d'annulation par le photographe, le client est remboursé intégralement dans un délai de 5 jours ouvrés. 4.5 Paiement sécurisé Les paiements sont traités via un prestataire de paiement tiers sécurisé. Wiztiti ne conserve aucune donnée bancaire.

5.1 Utilisation loyale L'utilisateur s'engage à utiliser la Plateforme conformément aux lois en vigueur et aux présentes CGU. Il est notamment interdit de : • Publier des contenus illicites, diffamatoires, obscènes ou portant atteinte aux droits de tiers. • Contourner le système de paiement de la Plateforme en concluant des accords directs avec des photographes rencontrés via Wiztiti. • Usurper l'identité d'un tiers ou créer des comptes multiples. • Utiliser des moyens automatisés (bots, scrapers) pour accéder à la Plateforme. 5.2 Contenu publié Les utilisateurs conservent leurs droits sur les contenus qu'ils publient (photos, descriptions) mais accordent à Wiztiti une licence non exclusive d'utilisation à des fins de fonctionnement et de promotion de la Plateforme. 5.3 Avis et évaluations Les avis publiés doivent être honnêtes et basés sur une expérience réelle. Tout avis abusif, faux ou frauduleux pourra être supprimé.

6.1 Responsabilité de Wiztiti Wiztiti met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement de la Plateforme, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue. Wiztiti ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une indisponibilité temporaire, d'une perte de données ou d'une intrusion frauduleuse. 6.2 Responsabilité des photographes Les photographes sont seuls responsables des prestations fournies, de leur conformité aux attentes du client et du respect des obligations légales liées à leur activité professionnelle (assurance, statut juridique, droits à l'image). 6.3 Contenu tiers La Plateforme peut contenir des liens vers des sites tiers. Wiztiti n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

L'ensemble des éléments constituant la Plateforme (logo, charte graphique, textes, logiciels, base de données) est la propriété exclusive de Wiztiti SAS et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée de ces éléments est strictement interdite et susceptible de donner lieu à des poursuites. Le nom « Wiztiti » et le logo associé sont des marques déposées. Leur utilisation sans autorisation préalable est prohibée.

8.1 Responsable de traitement Wiztiti SAS est responsable du traitement des données personnelles collectées sur la Plateforme, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. 8.2 Données collectées Les données collectées incluent les informations d'inscription (nom, prénom, email, téléphone), les données de navigation, les informations de réservation et de paiement, ainsi que les contenus publiés sur la Plateforme. 8.3 Finalités du traitement Ces données sont utilisées pour : la gestion des comptes et des réservations, la vérification des photographes, l'amélioration des services, l'envoi de communications liées aux réservations, et, avec votre consentement, des communications marketing. 8.4 Droits des utilisateurs Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, contactez : privacy@wiztiti.fr 8.5 Cookies La Plateforme utilise des cookies fonctionnels nécessaires à son bon fonctionnement. Votre consentement peut être requis pour les cookies analytiques et publicitaires, conformément à notre Politique de Confidentialité. 8.6 Conservation Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu'à 3 ans après la clôture du compte, sauf obligation légale contraire.

9.1 Modification des CGU Wiztiti se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email ou notification sur la Plateforme. L'utilisation continue de la Plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions. 9.2 Résiliation par l'utilisateur L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de son espace personnel ou en contactant contact@wiztiti.fr. La suppression est effective dans un délai de 30 jours. 9.3 Résiliation par Wiztiti Wiztiti se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut de résolution amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris. Pour toute réclamation, contactez-nous à : contact@wiztiti.fr Version en vigueur : Avril 2026